Aviso de Privacidad

En LACBELL S.A. de C.V. (en adelante, “Lacbell”), con domicilio en México y responsable del sitio web https://lacbell.com.mx, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, distribuidores y visitantes. Este aviso tiene como finalidad informarte cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información personal conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Datos personales que recopilamos

Lacbell podrá recopilar los siguientes datos personales de manera directa o a través del sitio web:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Dirección de envío y/o facturación
  • Datos de pago (a través de plataformas seguras de terceros)
  • Información relacionada con tus preferencias o historial de compra

En ningún caso Lacbell solicita o almacena datos personales sensibles (como información médica o financiera confidencial) fuera del proceso seguro de pago.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

  • Procesar y enviar tus pedidos realizados en lacbell.com.mx.
  • Brindar atención al cliente y dar seguimiento a solicitudes o aclaraciones.
  • Cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial.

Secundarias:

  • Enviar promociones, descuentos y noticias sobre nuestros productos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para fines secundarios, puedes manifestarlo enviando un correo a: privacidad@lacbell.com.mx.

3. Transferencia de datos personales

Lacbell podrá compartir tus datos personales con proveedores de servicios que nos apoyan en operaciones logísticas, de envío o de procesamiento de pagos.
Dichas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades antes mencionadas y bajo medidas de confidencialidad y seguridad que garantizan la protección de tu información.
Lacbell no vende ni renta datos personales a terceros.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@lacbell.com.mx, indicando:

  • Tu nombre completo
  • Correo electrónico de contacto
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Copia de una identificación oficial vigente

Lacbell responderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Seguridad de la información

Lacbell adopta medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Toda la información proporcionada a través del sitio web es tratada de forma confidencial y segura.

6. Modificaciones al aviso de privacidad

Lacbell se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página web, por lo que te recomendamos revisarlo periódicamente.

Contacto:
📧 contacto@lacbell.com.mx
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